Выдача справок, выписок из похозяйственных книг, и иных справок

Описание услуги

Выдача справок, выписок из похозяйственных книг, и иных справок

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • По e-mail
  • По телефону
  • Почтой
  • Лично

Способы получения результата:

  • По e-mail
  • По телефону
  • Почтой
  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    60 мин.


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    10 мин.


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:



    Основание для отказа:


    Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок

    – в случае содержания в документах подчисток , приписки , исправлений, повреждений

    – в случае не предоставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги


    Получение справок, выписок

    – в случае содержания в документах подчисток , приписки , исправлений, повреждений

    – в случае не предоставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги


    Результат оказания услуги img

    Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справок, выписок  из похозяйственных книг  и иных справок либо, либо отказ  в получении справок, выписок  из похозяйственных книг  и иных справок.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    свидетельство о смерти, о браке,о рождении,завещание

    доверенность

    паспорт гражданина Российской Федерации

    заявление (скачать шаблон)

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Получение справок, выписок

    справка

    письменное уведомление об отказе в выдаче справки

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000292868


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2020-09-24

    Порядок обжалования img

    Заявитель имеет право обратится с жалобой в том числе в следующих случаях:

    - нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

    - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

    - требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    - отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

    - нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

    - приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

    В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

    В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    Нормативно-правовые акты img

    Федеральный закон о внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2017-12-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 479

    Федеральный закон 479-ФЗ от 29.12.2017г..docx

    Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок»

    О личном подсобном хозяйстве

    2003-07-07 00:00:00

    Регистрационный номер: 112-ФЗ

    Федеральный закон от 07 07 2003 N 112 ФЗ.rtf

    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

    2003-10-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131.doc

    О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации

    2006-05-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 59-ФЗ

    Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59.rar

    Устав Бубновского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области

    2016-08-10 00:00:00

    Регистрационный номер: 8/75

    Устав СП.doc

    Об архивном деле в Российской Федерации

    2004-10-22 00:00:00

    Регистрационный номер: 125-ФЗ

    Федеральный закон от 22.10.2004г № 125ФЗ _ Об архивном деле.pdf

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    Административный регламент img

    Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок»

    АДМИНИСТРАЦИЯ
    БУБНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
    УРЮПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
    ВОЛГОГРАСДКОЙ ОБЛАСТИ
     
    ПОСТАНОВЛЕНИЕ
    от 07.04.2017г.                                                                                                       № 27                           
     
    Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок»
     
    В целях повышения качества исполнения и доступности оказания муниципальных услуг физическим и юридическим лицам, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», и руководствуясь Уставом Бубновского сельского поселения,
     
    ПОСТАНОВЛЯЮ:
     
            1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок».
            2. Приложение № 1 постановления администрации Бубновского сельского поселения от 05.03.2012 года № 11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Бубновского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области» признать утратившим силу.
    3. Разместить информацию о предоставляемой муниципальной услуге администрацией Бубновского сельского поселения в сети «Интернет» на Федеральном портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru  и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.volganet.ru
    4. Опубликовать данное постановление в подразделе «Бубновское сельское поселение» раздела «Административное деление» на официальном сайте администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области www.umr34.ru и разместить на информационных стендах сельского поселения согласно Уставу Бубновского сельского поселения.
    5. Настоящие постановление вступает в силу со дня его официального обнародования.
     
    Глава Бубновского
    сельского поселения                                             Г.В.Алексеева
    УТВЕРЖДЕНО
                                                                                          постановлением администрации
        Бубновского сельского поселения
      от 07.04.2017г. № 27
     
     
    Административный регламент
    предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок»
    1. Общие положения.
     
    1.1.  Предмет регулирования
    Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок» (далее – муниципальная услуга) и стандарт предоставления муниципальной услуги, а также определяет сроки и последовательность административных процедур, при предоставлении муниципальной услуги администрацией Бубновского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области.
    1.2.  Круг заявителей:
    физические, юридические лица, органы государственной власти и органы местного самоуправления, либо их представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре (далее – заявители).
    1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
    1.3.1. Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
    1.3.2 Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы администрации Бубновского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, многофункционального центра:
            - администрация Бубновского сельского поселения.
             403101, Волгоградская область, Урюпинский район, х. Бубновский,
     ул. Ленина, д.10.
    адрес электронной почты: ra_uryp05sp@volganet.ru, а также по телефону
    8(84442) 9-63-48;
    График работы администрации: понедельник-пятница с 8.00 до 16.00.
    Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
    Суббота, воскресенье – выходной день.
    - муниципальное автономное учреждение «Урюпинский многофункциональный центр» (Далее – МФЦ).
     403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пр. Ленина, 103.
    Телефон 8 (84442) 4-10-28.
    График работы «МФЦ»:
    Понедельник – суббота  с 8.00 до 18.00                                       
    Воскресенье   - выходной      день.                                
    1.3.3.  Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
    заявитель может получить непосредственно в администрации Бубновского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области (информационные стенды, устное информирование муниципальными служащими администрации, личный прием);
    по почте, в том числе электронной ra_uryp05sp@volganet.ru, в случае письменного обращения заявителя;
    в сети Интернет на официальном сайте Администрации Урюпинского муниципального района в разделе Административное деление в подразделе Бубновское сельское поселение http://www.umr34.ru., на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru),  на едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
       1.3.4.    При ответах на телефонные звонки работники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности работника, принявшего телефонный звонок.
          Специалисты администрации осуществляют информирование по телефону обратившихся граждан не более 10 минут.
          В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист администрации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования.
         Специалист администрации, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
     
    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
    2.1. Наименование муниципальной услуги - «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок».
    2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Бубновского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области.
              Предоставление муниципальной услуги осуществляется:
    - непосредственно специалистами администрации с использованием почтовой связи и электронной почты;
    - через многофункциональный центр.
              2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок либо, либо отказ  в получении справок, выписок  из похозяйственных книг  и иных справок.
    2.4. Максимальный срок предоставления услуги не должен превышать 60 минут.
    2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
    Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета» № 237, 25.12.1993);
    Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»; («Российская газета»  от 05.05.2006 г. №  95);  «Парламентская газета» от 11.05.2006 г. № 70-71,  Собрание законодательства Российской Федерации от 08.05.2006 г. № 19 ст. 2060);
    Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета от 08.10.2003 г. № 3316);
    Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета от 30.07.2010 г. № 168);
           Федеральным законом от 22 октября 2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; («Парламентская газета» от 27 октября 2004 г. № 201 «Российская газета» от 27 октября 2004 г. № 237, в Собрании законодательства Российской Федерации от 25 октября 2004 г. № 43 ст. 4169)
           Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве» («Российская газета» от 10 июля 2003 г. № 135 (дополнительный выпуск), «Парламентская газета» от 10 июля 2003 г. № 124-125, Собрание законодательства Российской Федерации от 14 июля 2003 г. № 28 ст. 2881);
    Уставом Бубновского сельского поселения Урюпинского муниципального района; (в сети Интернет на официальном сайте Администрации Урюпинского муниципального района в разделе Административное деление в подразделе Бубновское сельского поселения http://www.umr34.ru. )
    2.6. Справки и выписки из похозяйственных книг населенных пунктов Бубновского сельского поселения выдаются на основании заявления (устного или письменного) после предоставления следующих документов:
    при запросе информации, не содержащей данных о третьих лицах, - документ, удостоверяющий личность заявителя;
    при запросе информации, содержащей данные о третьих лицах, - документ, удостоверяющий личность, и доверенности третьих лиц или документы, удостоверяющие право законных представителей;
    при запросе информации, необходимой для оформления наследства, - документ, удостоверяющий личность, свидетельство о смерти наследодателя, завещание наследодателя на имя заявителя или документы, подтверждающие его родство с наследодателем (свидетельства о рождении, браках, перемене имени, усыновлении, установлении отцовства);
    представителем юридического лица:
    документ, удостоверяющий личность, доверенность юридического лица на получение информации в его интересах;
    при необходимости гражданами и юридическими лицами предоставляется технический паспорт домовладения.
    Представленные заявителем документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
     Все документы представляются на бумажном носителе, в подлиннике. Документы, предъявляемые в копиях, и доверенности физических лиц должны быть нотариально удостоверены.
    2.6.1. Администрация поселения при предоставлении муниципальной услуги не вправе требовать от заявителя:
    - предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
    - предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
    - осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
           2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
        В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае, если заявителем представлены документы, предусмотренные пунктом 2.6. административного регламента, не в полном объеме, а также если они не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6. административного регламента.
         Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя или его представителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
         Не подлежат рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
    2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
    2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
    2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
              2.10.1.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации. 
          Помещения должны содержать места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами. 
        Места информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах.  
    К информационным стендам, на которых размещается информация, должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.  
            2.10.2. Требования к оборудованию мест ожидания 
    Места ожидания оборудуются: 
      - противопожарной системой и средствами пожаротушения;
     - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 
        Для ожидания приема граждан отводятся места, оборудованные стульями, местом для написания и размещения документов, заявлений. 
        В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования (туалет). 
        В период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды. 
    2.10.3. Требования к парковочным местам. 
        На территории, прилегающей к месторасположению администрации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в администрацию за определенный период. 
        На стоянке должно быть не менее 5 машиномест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. 
        Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
      2.10.4. Требования к оформлению входа в здание.
    Вход в помещение администрации оборудуется расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов. 
    Центральный вход в здание администрации должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об администрации:  
    - наименование; место нахождения;  
    - режим работы. 
      2.10.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.  
      Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:  
      - информационными стендами: 
      - стульями и столами для оформления документов. 
          На информационном стенде в здании администрации Бубновского сельского поселения, непосредственно предоставляющем муниципальную услугу, размещаются следующие информационные материалы:
    - сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
    - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
    - перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
    - образцы заполнения документов;
    - адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации Бубновского сельского поселения;
    - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
    - административный регламент;
    - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
    При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
    Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение администрации Бубновского сельского поселения, непосредственно предоставляющей муниципальную услугу.
    2.10.6. Требования к обеспечению доступности предоставления муниципальной услуги для инвалидов.
    Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, залы ожидания , места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,  должны соответствовать   установленным действующим законодательством  требованиям, а также  требованиям доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
    В целях обеспечения условий доступности для инвалидов муниципальной услуги должно быть обеспечено:
    - оказание специалистами помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски;
    - беспрепятственный вход инвалидов в помещение и выход из него;
    - возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории организации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;
    - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории организации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;
    - надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
    - дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
    - допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
    - допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выданного по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
    - предоставление при необходимости услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
    - оказание специалистами иной необходимой помощи инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению ими услуг наравне с другими лицами.
    2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
    2.11.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
    - транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
    - доступность информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в форме устного или письменного информирования, в том числе посредством официального сайта, Единого и регионального порталов;
    - доступность получения заявителями формы заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, размещенных на Едином и региональном порталах, в том числе возможность их копирования и заполнения в электронном виде;
    - возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством Единого и регионального порталов;
    - возможность подачи документов для предоставления муниципальной услуги через МФЦ;
    - бесплатность предоставления муниципальной услуги и информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.
    2.11.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
    - соблюдение должностными лицами Администрации поселения, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;
    - соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
    - отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Администрации поселения и решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги;
    - предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями административного регламента;
    - восстановление нарушенных прав заявителя.
    2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
    Предоставление муниципальной услуги в электронной форме посредством Единого и регионального порталов осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с законодательством об электронной цифровой подписи.
    Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется по принципу «одного окна» в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».
    В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также организации, осуществляющие в соответствии с федеральными законами отдельные публичные полномочия, в пределах своих полномочий обязаны предоставлять по выбору граждан (физических лиц) и организаций информацию в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, и (или) документов на бумажном носителе, за исключением случаев, если иной порядок предоставления такой информации установлен федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в установленной сфере деятельности.
    Информация, необходимая для осуществления полномочий органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, осуществляющих в соответствии с федеральными законами отдельные публичные полномочия, может быть представлена гражданами (физическими лицами) и организациями в органы государственной власти, органы местного самоуправления, в организации, осуществляющие в соответствии с федеральными законами отдельные публичные полномочия, в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, если иное не установлено федеральными законами, регулирующими правоотношения в установленной сфере деятельности.
     
    3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
    3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
    -прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
    -регистрация заявлений и передача их на исполнение; анализ поступивших заявлений и документов; исполнение заявления;
    -заверение копий архивных документов администрация поселения, находящихся на временном хранении в администрации Бубновского сельского поселения (до передачи в муниципальный архив);
    -регистрация справок, выписок, информационных писем или писем об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве и выдача (отправка) их заявителю;
    3.1.1. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступивших заявлений и документов.
              Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное или устное обращение заявителей в Администрацию с заявлениями и    необходимыми документами или многофункциональный центр(далее МФЦ) .
         Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены Заявителем (его представителем):
    -при личном обращении;
    -по электронной почте.
        Ответственным за исполнение административной процедуры является главный специалист администрации, в соответствии с должностными обязанностями либо сотрудник МФЦ (далее – ответственный за исполнение административной процедуры).
    При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 2.6 административного регламента, ответственный за исполнение административной процедуры, осуществляющий прием:
    устанавливает личность заявителя;
    изучает содержание заявления;
    определяет степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;
    устанавливает полномочия заявителя на получение запрашиваемого документа. При письменном обращении гражданина или юридического лица должностные лица  и сотрудники администрации поселения руководствуются пунктом 2.6 административного регламента.
    3.1.2. Регистрация заявлений.
    Заявления на выдачу справок, выписок из похозяйственных книг,
     копии архивного документа регистрируются в журналах регистрации приема граждан, которые находятся в приемной главы сельского поселения, в день обращения с заявлением об оказании муниципальной услуги. Журналы должны быть прошнурованы, пронумерованы и скреплены гербовой печатью администрации поселения.
    В течение 10 минут с момента регистрации заявления передаются должностному лицу на рассмотрение.
    Должностное лицо администрации поселения накладывает резолюцию на заявление в день поступления и возвращает его ответственному за исполнение административной процедуры
     3.1.3. Исполнение заявлений.
    Подготовку справок осуществляет ответственный за исполнение административной процедуры.
    В справке, выписке в обязательном порядке должна содержаться ссылка на документ, послуживший основанием для осуществления записи, полный адрес домовладения при предъявлении домовой книги.
    В случае, если справка выдана на основании обследования, необходимо указать в справке дату проверки и написания акта обследования.
    Справки, выписки из похозяйственных книг и копии архивного документа подписываются главой Бубновского сельского поселения и заверяются печатью администрации поселения.
     Оформленные в установленном порядке справки, выписки, копии архивных документов администрации поселения, информационные письма или письма об отсутствии необходимых заявителю архивных документов и информации в течение одного часа рассматриваются и подписываются уполномоченным на данные действия должностным лицом администрации поселения и выдаются (отправляются) заявителю.
    3.2.   В случае отсутствия документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется межведомственный запрос.
           3.2.1.При подготовке межведомственного запроса специалист, ответственный за подготовку документов, определяет перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов (сведений, содержащихся в них) и государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.
         3.2.2.Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
        3.2.3.Специалист, ответственный за подготовку документов, в течение одного рабочего дня с момента получения ответа на межведомственный запрос приобщает представленные по межведомственному запросу документы и информацию к соответствующему запросу.
        3.2.4.Результатом административной процедуры является формирование полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
       3.2.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать трех рабочих дней со дня получения специалистом, ответственным за подготовку документов, заявления и представленных документов.
     
    3.3. Права и обязанности получателя муниципальной услуги в процессе исполнения административной процедуры. 
    3.3.1.Получатель муниципальной услуги имеет право на:
    - отказ от получения муниципальной услуги на любой стадии ее представления;
    -получение услуги своевременно;
    -получение полной и достоверной информации;
    - получение услуги в электронном виде;
    - получение услуги через МФЦ;
    -досудебное рассмотрение жалобы.
    3.3.2. Получатель муниципальной услуги обязан:
    -представить в администрацию поселения документы в соответствии с перечнем, указанным в пункте 2.6. административного регламента;
    3.4. Права и обязанности администрации поселения в процессе исполнения административной процедуры.
    3.4.1.Сотрудник, выполняющий муниципальную услугу имеет право:
    -получать консультации должностных лиц администрации Бубновского сельского поселения;
    -вносить предложения по оптимизации предоставления муниципальной услуги;
    3.4.2.Сотрудники администрации при предоставлении муниципальной услуги обязаны:
    -исполнять возложенные на них должностные обязанности;
              -соблюдать положения административного регламента.
     
    4. Формы контроля за исполнением административного регламента
    4.1. Контроль за соблюдением администрацией поселения, должностными лицами администрации поселения и лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента осуществляется главой поселения и включает в себя плановые (текущий контроль) и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
    4.2. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления муниципальной услуги осуществляется лицом, уполномоченным главой поселения на осуществление контроля, постоянно в процессе осуществления административных процедур в соответствии с требованиями, установленными настоящим административным регламентом.
    4.3.  Внеплановые проверки проводятся лицом, уполномоченным на осуществление контроля, в случае поступления жалобы на решения, действия (бездействие) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения и лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
    4.4. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отражаются выявленные нарушения и предложения по их устранению.
    Акт подписывается лицом, уполномоченным на осуществление контроля.
    4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
    4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положений настоящего административного регламента является контроль со стороны граждан, их объединений и организаций, который осуществляется путем направления обращений и жалоб в администрацию поселения.
     
    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
     
    5.1. Заявитель имеет право обратится с жалобой в том числе в следующих случаях:
    - нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
    - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
    - отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
    - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
    - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
    - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
    - нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.
    - приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. 5.2. Жалоба подается в администрацию поселения в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
    Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
    5.3. Жалоба должна содержать:
    1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации поселения или лица, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, сведения о месте его нахождения, почтовый адрес и адрес (адреса) электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителю, а также номер (номера) контактного телефона;
    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
    Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
    5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным специалистом администрации поселения.
    Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом администрации поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации поселения, должностных лиц администрации поселения или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
    5.5. Ответ по существу жалобы не дается в случаях, если:
    -в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
    -в письменной жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
    -текст письменной жалобы не поддается прочтению;
    -в письменной жалобе лица содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо администрации поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с лицом по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.
    5.6. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом администрации поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
    1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
    2) отказать в удовлетворении жалобы.
    5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
    5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
    5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации поселения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    5.10. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
     
     
    Приложение №1
     к административному регламенту
     
     
    Блок-схема
     
    последовательности действий
    при выдаче справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок.
     
     
     
     
    1) Прием заявления о выдаче  справок, выписок из похозяйственных книг и иных справок.
     
     
     
    2) Регистрация заявлений и передача их на исполнение; анализ поступивших заявлений и документов; исполнение заявления.
     
     
     
     
     
    3) Регистрация справок, выписок, информационных писем или писем об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве и выдача (отправка) их заявителю
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

    Административные процедуры img

    прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги

    Основания для начала:

              Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное или устное обращение заявителей в Администрацию с заявлениями и    необходимыми документами или многофункциональный центр(далее МФЦ) .

    Порядок передачи результата оказания:

    Подготовку справок осуществляет ответственный за исполнение административной процедуры.

    В справке, выписке в обязательном порядке должна содержаться ссылка на документ, послуживший основанием для осуществления записи, полный адрес домовладения при предъявлении домовой книги.

    В случае, если справка выдана на основании обследования, необходимо указать в справке дату проверки и написания акта обследования.

    Справки, выписки из похозяйственных книг и копии архивного документа подписываются главой Бубновского сельского поселения и заверяются печатью администрации поселения.

     Оформленные в установленном порядке справки, выписки, копии архивных документов администрации поселения, информационные письма или письма об отсутствии необходимых заявителю архивных документов и информации в течение одного часа рассматриваются и подписываются уполномоченным на данные действия должностным лицом администрации поселения и выдаются (отправляются) заявителю.

    Результат:

    Результатом административной процедуры является формирование полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.