Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

Описание услуги

Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Через законного представителя
  • Лично

Способы получения результата:

  • Через законного представителя
  • Почтой
  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    30 календ.дн.


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    15 мин.


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Физические лица

    Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их представители, наделенные полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом при предоставлении муниципальной услуги.


    Юридические лица

    Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их представители, наделенные полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом при предоставлении муниципальной услуги.

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении информации.


    Основание для отказа:


    Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

    – В заявлении содержаться нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица

    – В заявлении не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты по которому необходимо отправить ответ

    – Возникновение обстоятельств непреодолимой силы

    – Оформления ненадлежащим образом заявления и невозможности установить, какая именно информация запрашивается

    – В заявлении содержаться нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица

    – В заявлении не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты по которому необходимо отправить ответ

    – Возникновение обстоятельств непреодолимой силы

    – Оформления ненадлежащим образом заявления и невозможности установить, какая именно информация запрашивается


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления муниципальной услуги является:

    - предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий;

    - отказ в предоставлении информации.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Заявление о предоставлении информации (скачать шаблон)

    Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица

    Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей)

    Заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства в случае, если заявителем является иностранное юридическое лицо

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

    Решение о предоставлении информации

    Уведомление об отказе в предоставлении услуги

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010001878338


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2017-06-13

    Порядок обжалования img

    Заявитель имеет право обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    - нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

    - нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке;

    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг;

    - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме;

    - нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

    - приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме.

    Нормативно-правовые акты img

    Конституция Российской Федерации

    2008-12-30 00:00:00

    Регистрационный номер: без номера

    Конституция РФ.doc

    Гражданский Кодекс Российской Федерации

    1994-11-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 51-ФЗ

    Гражданский кодекс 51-ФЗ.doc

    Федеральный закон "О некомерческих организациях"

    1993-01-12 00:00:00

    Регистрационный номер: 7-ФЗ

    №7-ФЗ.doc

    Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"

    2003-10-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    ФЗ № 131-ФЗ.doc

    Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.doc

    Основы законодательства Российской Федерации о культуре

    1992-10-09 00:00:00

    Регистрационный номер: 3612-1

    №3612-1.doc

    Устав Михайловского сельского поселения

    2016-07-11 00:00:00

    Регистрационный номер: 28/62

    устав СП.doc

    Административный регламент администрации Михайловского сельского поселения Урюпинского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

    2016-09-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 53

    1-17.docx

    Административный регламент img

    (не выбрано)

    Приложение

    к постановлению администрации

    Михайловского сельского поселения

    от  02.09.2016    №53

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

     

    предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

     

    I. Общие положения

     

    1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий» (далее — муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для заявителей, устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

    1.2. Муниципальная услуга - «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории муниципального образования» предоставляется МКУ «Михайловский сельский Дом культуры».

    1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их представители, наделенные полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом при предоставлении муниципальной услуги.

    Услуги  МКУ «Михайловский сельский Дом культуры» предоставляются на бесплатной основе (за счет бюджетного финансирования).

    1.4. Оказание муниципальной услуги осуществляется муниципальным казенным учреждением «Михайловский сельский Дом культуры» Урюпинского муниципального района.

             Местонахождение: Волгоградская область, Урюпинский район, ст. Михайловская, ул.Октябрьская, 15

    1.5. МКУ «Михайловский сельский Дом культуры» работает по следующему графику:

    в зимний период

     

    Вторник -  суббота     09:00  –  12:30

                                         19:00 – 21:00

    Воскресенье, Понедельник  - выходной

     

    в летний период

    Вторник - Суббота     09:00  – 12:30

                                         20:00 – 22:00

    Воскресенье, Понедельник - выходной

             Контактные телефоны:

    Телефон руководителя МКУ «Михайловский сельский Дом культуры»  8(84442) 9-74-41.

    Телефон специалиста, предоставляющего услугу (далее специалист): 8(84442) 9-74-41.

             Консультации (справки) о предоставлении муниципальной услуги предоставляются специалистом МКУ «Михайловский сельский Дом культуры».

    1.6. Индивидуальное консультирование производится в устной и письменной форме.

    1.7. Индивидуальное устное консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом МКУ «Михайловский сельский Дом культуры»:

    - по личному обращению;

    - по письменному обращению;

    - по телефону;

    - по электронной почте.

    1.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

    - перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги;

    - требования к документам, прилагаемым к заявлению;

    - время приема и выдачи документов;

    - сроки исполнения муниципальной услуги;

    - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения  муниципальной услуги.

    1.9. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при письменном обращении заинтересованного лица в МКУ «Михайловский сельский Дом культуры». Письменный ответ подписывается руководителем МКУ «Михайловский сельский Дом культуры», и содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица в течение 30 дней со дня поступления запроса.

    1.10. С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги по телефону, посредством электронной почты или на личном приеме.

    1.11. При ответах на телефонные звонки специалист МКУ «Михайловский сельский Дом культуры» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

    1.12. Рекомендуемое время для консультации по телефону — 5 минут.

    1.13. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован руководителю или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить информацию.

    1.14. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, не допускать разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

    1.15. Одновременное консультирование по телефону и прием документов не допускается.

    1.16. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, на информационных стендах, а на официальном сайте администрации Михайловского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области http://adm-mihailovsk.ru/.

     

    II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     

    2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории муниципального образования».

    2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - МКУ «Михайловский сельский Дом культуры».

    2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

    - предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий;

    - отказ в предоставлении информации.

    При исполнении муниципальной услуги МКУ «Михайловский сельский Дом культуры» может осуществлять взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, некоммерческими учреждениями, средствами массовой информации.

    2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

    2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий» не более 30 календарных дней со дня получения заявления.

    2.4.2. Срок ожидания регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут.

    2.4.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

    2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

    - Конституция Российской Федерации;

    - Гражданский кодекс Российской Федерации;

    - Федеральный закон от 22.0.1996 г. №7-ФЗ «О некоммерческих организация»;

    - Федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

    - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

    - «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» от 09.10.1992 г. № 3612-1;

    - Устав администрации Михайловского сельского поселения;

    - иные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальные правовые акты.

    2.6.         Перечень необходимых для оказания муниципальной услуги документов:

    - заявление о предоставлении информации;

    - копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;

    - копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

    - заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства в случае, если заявителем является иностранное юридическое лицо;

    2.7.         Запрещается требовать от заявителя:

    - представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

    - представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

    2.8. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае:

    - оформления ненадлежащим образом заявления и невозможности установить, какая именно информация запрашивается;

    - возникновение обстоятельств непреодолимой силы;

    - в заявлении содержаться нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица;

    - в заявлении не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты по которому необходимо отправить ответ.

    2.9. Муниципальная услуга предоставляется заявителям на безвозмездной основе.

    2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

    2.10.1.Помещения для должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, должны быть оборудованы табличками с указанием:

    - номера кабинета;

    - фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

    - режима работы.

    2.10.2. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютерами и иной оргтехникой, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей, образцами заполнения документов, снабжены бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

    2.10.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы информационными стендами.

    На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

    - текст Административного регламента;

    - бланк заявления о предоставлении информации;

    - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

    - график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты уполномоченного органа;

    - режим приема граждан и организаций;

    - порядок получения консультаций.

    2.10.4. Помещения для получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы столом с письменными принадлежностями и стульями.

    2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

    - заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;

    - открытость деятельности при предоставлении муниципальной услуги;

    - доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги;

    - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим регламентом;

    - получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

    - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации Михайловского сельского поселения Урюпинского муниципального района Волгоградской области http://adm-mihailovsk.ru/.

     

     

    III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур. Требования к порядку их выполнения

     

             3.1. Последовательность административных процедур.

    Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

    - прием и регистрация заявления, запрос документов, возврат заявления и документов заявителю;

    - проверка принятых от заявителя документов;

    - предоставление информации или отказ;

    3.2. Прием и регистрация заявления, запрос документов, отказ в предоставлении муниципальной услуги.

    3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении информации;

    Ответственный исполнитель, принимающий заявление:

    1)                устанавливает предмет обращения заявителя, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;

    2)                проверяет соответствие заявление и представленных документов требованиям, установленным Административным регламентом предоставления муниципальной услуги;

    3)                сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, делает на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

    4)                производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

    5)                при необходимости оказывает содействие в составлении заявления;

    6)                вносит в установленном порядке запись о приеме заявления в журнал регистрации заявлений;

    7)                в случае полного комплекта документов вносит информацию о контрольном сроке выдачи результата предоставления муниципальной услуги заявителю;

    8)                оформляет два экземпляра расписки о приеме документов, передает один заявителю (в случае поступления документов по почте — специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте), второй экземпляр расписки оставляет у себя.

    Максимальный срок выполнения указанных административных процедур не может превышать 15 минут.

    3.2.2. Ответственный исполнитель, принявший заявление в течение трех рабочих дней подготавливает и принимает решение о предоставлении информации или отказе.

    Ответственный исполнитель обязан информировать заявителя о принятом решении в письменной или устной форме.

    3.2.3. Ответственный исполнитель, принявший заявление, при наличии оснований для отказа в доступе к информации, возвращает заявление и документы.

    При отсутствии оснований для возвращения заявления предоставляет запрашиваемую информацию, устно или письменно.

    3.2.4. Срок исполнения данной процедуры не должен превышать 30 дней со дня поступления заявления.

     

    IV. Формы контроля за исполнением

    Административного регламента

     

    4.1 Текущий контроль за исполнением Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги осуществляется Главой администрации Михайловского сельского поселения.

    4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержание жалобы на действие (бездействие) должностных лиц и ответственных исполнителей.

    4.3. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых и годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

    4.4. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.

    4.5. Персональная ответственность муниципальных служащих за надлежащее предоставление муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

    4.6. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством.

    4.7. Лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, в ходе предоставления муниципальной услуги обеспечивается безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 153-ФЗ «О персональных данных».

     

    V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

    5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    - нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

    - нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке;

    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг;

    - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме;

    - нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

    - приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме.

    5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:

    - в Администрацию сельского поселения;

    - в многофункциональный центр.

    - главе администрации на решения, действия (бездействие) ответственного исполнителя;

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации сельского поселения, а также может быть принята на личном приёме заявителя.

    5.3. Жалоба должна содержать:

    - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, их работников;

    - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    - жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    - в удовлетворении жалобы отказывается.

    5.6. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    Административные процедуры img

    прием и регистрация заявления, запрос документов, возврат заявления и документов заявителю

    Основания для начала:

    Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении информации.

    Порядок передачи результата оказания:

    лично, либо по почте.

    Результат:

    специалист   оформляет два экземпляра расписки о приеме документов, передает один заявителю (в случае поступления документов по почте — специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте), второй экземпляр расписки оставляет у себя.

    проверка принятых от заявителя документов

    Основания для начала:

    регистрация заявления

    Порядок передачи результата оказания:

    Ответственный исполнитель обязан информировать заявителя о принятом решении в письменной или устной форме.

    Результат:

    Ответственный исполнитель, принявший заявление в течение трех рабочих дней подготавливает и принимает решение о предоставлении информации или отказе.

    предоставление информации или отказ

    Основания для начала:

    Ответственный исполнитель, принявший заявление, при наличии оснований для отказа в доступе к информации, возвращает заявление и документы.

    При отсутствии оснований для возвращения заявления предоставляет запрашиваемую информацию, устно или письменно.

    Порядок передачи результата оказания:

    писмменно или устно.

    Результат:

    Ответственный исполнитель, принявший заявление, при наличии оснований для отказа в доступе к информации, возвращает заявление и документы.

    При отсутствии оснований для возвращения заявления предоставляет запрашиваемую информацию, устно или письменно.