Выдача документов ( выписки из похозяйственной книги, справки и иного документа)

Описание услуги

Выдача документов (выписки из похозяйственной книги, справки и иного документа)

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Через законного представителя
  • Лично

Способы получения результата:

  • Через законного представителя
  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    2 ч.


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    15 мин.


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Гражданин Российской Федерации

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Заявителями для получения муниципальной услуги являются граждане (или их законные представители), проживающие в городском поселении г.Суровикино и обратившиеся в администрацию городского поселения г. Суровикино  с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной форме


    Основание для отказа:


    Выдача документов ( выписки из похозяйственной книги, справки и иного документа)

    – отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности, если заявление подается представителем лица

    – несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.3. Административного регламента, требованиям законодательства Российской Федерации, а также наличие в документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание

    – непредставление одного из документов, указанных в пункте 2.3. Административного регламента

    – с заявлением обратилось ненадлежащее лицо


    Получение документов ( выписки из похозяйственной книги, справки и иного документа)

    – отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности, если заявление подается представителем лица

    – несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.3. Административного регламента, требованиям законодательства Российской Федерации, а также наличие в документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание

    – непредставление одного из документов, указанных в пункте 2.3. Административного регламента

    – с заявлением обратилось ненадлежащее лицо


    Результат оказания услуги img

    Результатом исполнения административной процедуры является выдача документов ( выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) заявителю

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Документ, удостоверяющий личность

    Свидетельство о смерти

    Свидетельство о рождении

    Свидетельство о заключении брака

    Технический паспорт

    Свидетельство о государственной регистрации права на домовладение и земельный участок

    Ветеринарный паспорт

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Получение документов ( выписки из похозяйственной книги, справки и иного документа)

    Выписка из похозяйственной книги

    Справка

    Уведомление об отказе

    Сведения о государственной услуге img

    Выдача документов ( выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)


    Реестровый номер услуги:


    3400000010001080449


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2021-01-27

    Порядок обжалования img

    5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий  (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников.

    5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги  в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

    4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

    5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

    7) отказ органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства, МФЦ, должностного лица МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, или их работников  в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

    9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на  МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16  Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

    5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме  в администрацию  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района: 404415, ул. Ленина, 75, г. Суровикино, Волгоградская область, адрес электронной почты: admgorod2013@mail.ru, МФЦ либо в   соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы  на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций;

    5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства,  должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  официального сайта администрации  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    5.4. Жалоба, поступившая в администрацию  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ,  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.5. Жалоба должна содержать:

    1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их работников;

    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.6. Жалоба, поступившая в администрацию  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ,  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

    2) в удовлетворении жалобы отказывается.

    5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного  в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 Административного регламента, незамедлительно  направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих уполномоченного органа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    5.10. Положения Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

     

    Нормативно-правовые акты img

    Постановление № 326 от 29.10.2018 года

    2018-10-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 326

    Справки - измен. раздел 5 и исключ. слов- 2018 г..docx

    О внесении изменений в постановление главы городского поселения г. Суровикино от 29.06.2012 № 213 «Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)» (в редакции постановлений от 21.05.2013 № 170, 18.12.2015 г. № 625, 24.04.2017 г. № 124, 13.06.2017 г. № 203, 29.10.2018 № 326)

    2019-09-03 00:00:00

    Регистрационный номер: 274

    Справки - исключ. слов в названии- 2019 г..docx

    Конституция Российской Федерации

    1993-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: -

    конституция.doc

    Гражданский кодекс Российской Федерации

    1994-11-30 00:00:00

    Регистрационный номер: 51-ФЗ

    ГК ч 1.doc

    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

    2003-10-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    131 фз.doc

    Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

    2009-02-09 00:00:00

    Регистрационный номер: 8-ФЗ

    8-ФЗ.doc

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-фз.docx

    Об утверждении устава городского поселения г. Суровикино

    2005-11-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 3

    УСТАВ ГПГ СУРОВИКИНО (с изм. и доп. на 11.08.2014 г.).doc

    Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)»

    2012-06-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 213

    213.doc

    О внесении изменений и дополнений в Постановление главы администрации городского поселения г. Суровикино "О внесении изменений и дополнений в Постановление главы администрации городского поселения г. Суровикино от 29.06.2012 г. № 213 «Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа»"

    2013-05-21 00:00:00

    Регистрационный номер: 170

    № 170 от 21.05.2013 изменения в пост.213.doc

    О Федеральных государственных информационных системах,обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)

    2011-10-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 861

    Пост от 15.06.2009 № 478.docx

    О внесение изменений в постановление главы городского поселения г. Суровикино

    2015-12-18 00:00:00

    Регистрационный номер: 625

    Пост. 625 от 18.12.2015 о внесении изменений по ИНВАЛИДАМ.doc

    О внесении изменений в постановление главы администрации городского поселения г. Суровикино

    2017-04-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 124

    п 124 от 24.04.2017 г. -внесение изменений № 213 от 29.06.2012 г..doc

    О внесении изменений и дополнений в постановление главы администрации городского поселения г. Суровикино от 29.06.2012 № 213 «Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)» (в редакции Постановлений от 21.05.2013 № 170, 18.12.2015 г. № 625)

    2017-06-13 00:00:00

    Регистрационный номер: 203

    измен.в п. 213 - МФЦ.docx

    Административный регламент img

    Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)»

    Администрация городского поселения г.Суровикино

         Суровикинского района Волгоградской области


    404415, г. Суровикино ул. Ленина 75, Тел./факс2-16-70

     

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     

     «29» июня 2012 г.                           № 213 

     

    Об утверждении административного

    регламента исполнения муниципаль-

    ной услуги «Выдача документов (вы-

    писка из домовой книги, выписка из

    похозяйственной книги, справки и

    иного документа)»

     

     

    На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления администрации городского поселения г. Суровикино от 27.12.2011 № 387 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) городского поселения г. Суровикино»

     

    постановляю:

     

    1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа» (Приложение).

    2. Постановление вступает в силу со дня его официального обнародования в соответствии с Решением Совета депутатов городского поселения г. Суровикино от 22.03.2011г.         №16/5.
    3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации городского поселения г. Суровикино Л. Н. Петрову. 

     

       

    Глава городского

    поселения г. Суровикино                                                                 И.В. Дмитриев

                                              

     

     

     

     

     

    Приложение

          к постановлению № 213

         от « 29 » июня 2012 года.

     

     

     

     

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

     исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)»

     

     

    1. Общие положения

     

    1.1. Административный регламент исполнения муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)» (далее – административный Регламент), устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа).

                1.2. Непосредственное предоставление Муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Администрации - лицами, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиям,  осуществляющими деятельность по оказанию Муниципальной услуги в администрации.

     

    1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставления Муниципальной услуги:

    1) Конституция  Российской Федерации; 

    2) Гражданский кодекс  Российской Федерации (ч. 1 ст. 18,19,20); 

    3) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ст. 70,71,72);  

    4) Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; 

    5) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 

    6) Постановление  Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»; 

    7) Устав  городского поселения г. Суровикино;

    8)  настоящий административный  Регламент.  

     

    1.4. Описание категорий получателей Муниципальной услуги:

           Заявителями для получения муниципальной услуги являются граждане (или их законные представители), проживающие в городском поселении г.Суровикино и обратившиеся в администрацию городского поселения г. Суровикино  с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной форме.

     

    1.5. Порядок информирования о предоставлении Муниципальной услуги:
    1.5.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского поселения г. Суровикино.

    Администрация находится по адресу: 404415,  Волгоградская область, г. Суровикино, ул. Ленина, 75 Администрация городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района.

    Режим работы: понедельник - пятница с 08-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье – выходные дни.

    1.5.2. Телефоны для справок: 8 (84473) 2-16-70, факс 2-16-70

    1.5.3 Адрес официального сайта Администрации городского поселения г. Суровикино: E-mail  admsur2011@mail.ru         

    1.5.4. Информация о Муниципальной услуге может предоставляться:

    - непосредственно специалистами;
    - с использованием средств телефонной связи;
    - посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на стендах в здании администрации, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
     Информация о процедуре предоставления Муниципальной услуги сообщается:
    - при личном обращении непосредственно в помещении Администрации;
    - по письменному обращению заявителей на получение Муниципальной услуги;
    -по номерам телефонов для справок.

    1.5.5. Информацию о процедуре предоставления Муниципальной услуги можно получить:
    - при личном обращении непосредственно в помещении Администрации;

    - на информационных стендах;

    - на официальном сайте Администрации городского поселения г. Суровикино;
    - по письменному обращению заявителей на получение Муниципальной услуги;
    - по номерам телефонов для справок.


     

    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     

    2.1. Наименование муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа)».

     

    2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского поселения г. Суровикино.

     

    2.3 Результатом предоставления муниципальной услуги является: 

    – выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа); 

    – отказ в выдаче документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа). 

     

    2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги. 

    2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 часов с момента обращения заявителя в администрацию городского поселения г. Суровикино. 

    2.4.2. Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) производится специалистами администрации городского поселения г. Суровикино (далее - специалист администрации) в ходе приема граждан в порядке очереди. 

    2.4.3. Подписанные документы передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан лично заявителю (законному представителю) или почтой в адрес заявителя. 

     

                2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

    1) Конституция  Российской Федерации; 

    2) Гражданский кодекс  Российской Федерации (ч. 1 ст. 18,19,20); 

    3) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ст. 70,71,72);  

    4) Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; 

    5) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 

    6) Постановление  Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»; 

    7) Устав  городского поселения г. Суровикино;

     

    2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 

    1) документ, удостоверяющий личность (паспорт); 

    2) домовая книга; 

    3) свидетельство о смерти (предъявляется для получения справки с места жительства умершего для предъявления ее в пенсионный фонд, в органы социальной защиты, нотариальную контору). 

    4) свидетельство о рождении;

    5) свидетельство о заключении брака;

    6) технический паспорт;

    7) свидетельство о государственной регистрации права на домовладение и земельный участок;

    8) ветеринарный паспорт.

     

    2.7. Отказ заявителям в приеме документов производится в случаях, когда:

    - с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

    - непредставление одного из документов, указанных в пункте 2.3.  Административного регламента;

    - несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.3. Административного регламента, требованиям законодательства Российской Федерации, а также наличие в документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

    - отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности, если заявление подается представителем лица.

    2.4.1. Информация об отказе в представлении Муниципальной услуги направляется заявителю письмом (при наличии в заявлении необходимых данных дублируется по телефону или электронной почте).

    Причины отказа должны быть указаны таким образом, чтобы заявителю было ясно без дополнительных разъяснений, на основании каких правовых норм и какие действия он должен совершить в целях устранения этих причин.

     

     

     

    2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:

    - несоответствие получателя муниципальной услуги требованиям, указанным в пункте 1.4 Административного регламента;

    - непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

    - недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

    Решение об отказе в выдаче документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) должно содержать основание отказа с обязательной ссылкой на нарушение. 

    Повторное обращение заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных настоящим административным Регламентом. 

     

     

                2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 

     

    2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении или при получении результата предоставления Муниципальной услуги составляет 30 минут.

     

    2.11. Регистрация заявлений граждан в соответствующем журнале осуществляется  в момент подачи заявления с приложением необходимых документов.

     

     

    2.12. Требования к помещениям и местам оказания Муниципальной услуги.

    2.12.1. Прием получателей Муниципальной услуги осуществляется в помещении администрации городского поселения г. Суровикино и включает зону для ожидания, информирования и приема получателей Муниципальной услуги.

    2.12.2. Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления получателей с информационными материалами.

    2.12.3. Требования к организации зоны информирования.

    2.12.3.1. Зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

    2.12.3.2. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию о Муниципальной услуге:

    - текст Административного регламента;

    - термины и определения, которые необходимо знать и применять получателям Муниципальной услуги при обращении;

    - почтовый адрес, телефон администрации городского поселения г. Суровикино;

    - контактный телефон специалиста оказывающего Муниципальную услугу;

    - образцы заполнения документов (заявления - приложение 1 к настоящему регламенту);

    - перечень документов, представляемых получателем Муниципальной услуги.

    2.12.4. Кабинеты приема получателей Муниципальной услуги оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

    - номера кабинета;

    - фамилии, имени, отчества и должности специалиста осуществляющего прием получателей Муниципальной услуги;

    - режим работы специалиста администрации.

     

             2.13. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги:

             2.13.1. Обнародование настоящего административного регламента в установленном порядке, размещение  на официальном сайте администрации городского поселения г. Суровикино – www.surovikino.ru, размещение информации о порядке предоставления Муниципальной услуги на информационных стендах в администрации городского поселения г. Суровикино.

    2.13.2. Бесплатное предоставление Муниципальной услуги.

    2.13.3. Здание администрации городского поселения г. Суровикино расположено с учетом пешеходной доступности (не более 3-5 минут пешком) от остановок общественного транспорта.

    2.13.4. Создание надлежащих условий для доступа в здание городского поселения г. Суровикино лиц  с ограниченными возможностями здоровья.

    2.13.5. Процент (доля) заявлений о предоставлении муниципальной услуги, рассмотренных в течение установленного срока с момента сдачи документов. Показатель определяется как отношение заявлений, рассмотренных без нарушения сроков, установленных настоящим регламентом, к общему количеству поступивших заявлений по данной муниципальной услуге;

    2.13.6. Доля удовлетворенных обращений (жалоб) на действие, бездействие, решения, принятые в процессе предоставления муниципальной услуги от общего количества обращений (жалоб) на предоставление муниципальной услуги.

     

     

              III.  СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

     

     

    3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя, претендующего на получение муниципальной услуги. 

     

    3.2. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону. 

    Консультации предоставляются по следующим вопросам: 

    –  перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 

    –  время приема и выдачи документов; 

    –  срок рассмотрения документов; 

    –  порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

    Специалист администрации городского поселения г. Суровикино, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, выполняет следующие действия: 

    - удостоверяет личность заявителя (при личном обращении заявителя); 

    - принимает документы, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента; 

     

    3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 

    1) прием документов; 

    2) рассмотрение документов; 

    3) принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа); 

    4) подготовка документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа); 

    5) выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа). 

    3.3.1. Прием документов. 

    Специалист администрации выполняет следующие действия: 

    - удостоверяет личность заявителя (при личном обращении заявителя) и  принимает документы, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента; 

    3.3.2. Рассмотрение документов. 

    Специалист администрации осуществляет проверку представленных заявителем документов согласно перечню п. 2.6. настоящего Административного регламента, на достоверность сведений, содержащихся в документах. 

    3.3.3. Принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа). 

    Специалист администрации:

    - осуществляет формирование необходимой информации;

    - при установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов, уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению, возвратив Заявителю представленные документы и пояснив, что возврат документов не препятствует повторному обращению Заявителя. 

    3.3.4. Подготовка документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа). 

    При положительном результате проверки документов специалист администрации готовит документы (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа). 

    3.3.5. Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) - срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 30 минут. 

    Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 2 часов с момента обращения заявителя в администрацию городского поселения г. Суровикино. 

     

    3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является подписанный документ (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) главой Администрации городского поселения г. Суровикино. 

     

    3.5. Результатом исполнения административной процедуры является выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) заявителю.

    Выдача документов (выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) производится специалистами администрации городского поселения г. Суровикино (далее - специалист администрации) в ходе приема граждан в порядке очереди. 

    Подписанные документы передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан лично заявителю (законному представителю) или почтой в адрес заявителя. 

     

     

    3.6. Документ составляется на бланке Администрации городского поселения г. Суровикино.  

    Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 часа. 

     

     

       4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

     

    4.1. Контроль за соблюдением настоящего административного регламента осуществляется Главой городского поселения г. Суровикино, осуществляющим контроль и координацию деятельности специалистов.

     

    4.2. Плановый внутренний контроль осуществляется путем проведения Главой городского поселения г. Суровикино проверки соблюдения и исполнения специалистами правовых актов Российской Федерации, Волгоградской области и МО «Городское поселение г. Суровикино».

    Периодичность осуществления планового внутреннего контроля – один раз в месяц (при наличии в производстве заявлений (запросов), предусмотренных настоящим административным регламентом).

    В ходе контрольных мероприятий проверяется соблюдение требований правовых актов при предоставлении муниципальной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей.

    В ходе контрольных мероприятий рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

    Плановый внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами проверок соблюдения требований правовых актов при предоставлении муниципальной услуги.

    Внеплановый внутренний и внешний контроль проводится по обращению заявителя в течение 3 рабочих дней со дня обращения. В ходе него рассматривается заявление, проверяется обоснованность содержащейся в нем информации, подготавливается ответ о выявленных нарушениях (при их наличии) и принятых мерах либо заявителю сообщается об отсутствии оснований для реагирования (в случае если нарушений настоящего административного регламента не выявлено).

     

    4.3. Специалист администрации, ответственный за проверку документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проверки документов, качество экспертизы материалов. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

    По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение допустивших нарушение  лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

     

    4.4. Граждане и юридические лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего административного Регламента. 

     

     5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий  (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников.

    5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги  в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

    4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

    5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

    7) отказ органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства, МФЦ, должностного лица МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, или их работников  в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

    8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

    9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на  МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16  Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

    5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме  в администрацию  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района: 404415, ул. Ленина, 75, г. Суровикино, Волгоградская область, адрес электронной почты: admgorod2013@mail.ru, МФЦ либо в   соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы  на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций;

    5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства,  должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  официального сайта администрации  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    5.4. Жалоба, поступившая в администрацию  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ,  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.5. Жалоба должна содержать:

    1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их работников;

    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.6. Жалоба, поступившая в администрацию  городского поселения г.Суровикино Суровикинского муниципального района, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ,  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

    2) в удовлетворении жалобы отказывается.

    5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного  в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 Административного регламента, незамедлительно  направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих уполномоченного органа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    5.10. Положения Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение № 1

    к административному регламенту

     

     

     

    Блок-схема

    осуществления административных процедур

    по предоставлению муниципальной услуги

    «Выдача документов (выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов)»

     

     

    Предоставление услуги завершено

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Административные процедуры img

    Выдача документов ( выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя, претендующего на получение муниципальной услуги. 

    Порядок передачи результата оказания:

    Подписанные документы передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан лично заявителю (законному представителю) или почтой в адрес заявителя. 

    Результат:

    Результатом исполнения административной процедуры является выдача документов ( выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) заявителю.

    Выдача документов (выписка из похозяйственной книги, справки и иного документа) производится специалистами администрации городского поселения г. Суровикино (далее - специалист администрации) в ходе приема граждан в порядке очереди. 

    Подписанные документы передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан лично заявителю (законному представителю) или почтой в адрес заявителя.